Via delle Madonie 30 - Palermo
Via Papa Giovanni XXIII n° 43 - Trecastagni
091.513694
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La piattaforma LYNK REACH 4.0 di Samsung assicura che agli ospiti venga dedicata tutta l'attenzione necessaria, consentendo loro di accedere con praticità ai servizi in loco per tutta la durata della loro permanenza.
• Al check-in: Il server LYNK REACH 4.0 utilizza il Proprietary Management Server (PMS) dell'hotel per effettuare un'analisi delle specifiche informazioni relative all'ospite e per accoglierlo con messaggi di benvenuto personalizzati.
• Durante il soggiorno: I gestori possono utilizzare i dati salvati sul server LYNK REACH 4.0 per inviare agli ospiti messaggi personalizzati relativi al soggiorno, dai portali per le prenotazioni dei ristoranti agli orari di servizi in loco.
• Check-out rapido: LYNK REACH 4.0 mette in evidenza e organizza tutte le spese degli ospiti in una singola schermata, velocizzando l'operazione di check-out senza passare alla reception.
LYNK REACH 4.0 consente ai gestori di utilizzare canali dedicati al video di benvenuto per trasmettere agli ospiti informazioni utili in maniera più coinvolgente. Mediante una semplice operazione di upload o l'inserimento di un URL, il gestore può personalizzare la lista canali dei video che illustrano i servizi disponibili o promuovono offerte speciali, eventi e attrazioni in zona. In questo modo l'hotel può utilizzare fino a quattro canali per visualizzare simultaneamente video mirati in specifiche aree comuni della struttura, come nella hall, nei ristoranti o nelle camere degli ospiti. La possibilità di trasmettere questi messaggi promozionali crea un flusso di entrate aggiuntivo per la struttura e consente di migliorare la riconoscibilità del brand.
La soluzione LYNK REACH 4.0 di Samsung mette a disposizione dei gestori degli hotel un mix di canali IP (IPTV) e RF, creando una mappa ibrida in grado di offrire ai clienti una scelta più ampia in termini di intrattenimento e informazioni rispetto a quanto proposto dagli schermi hospitality tradizionali. Grazie all'accesso ottimizzato, i gestori possono comporre e attivare agevolmente una lista dei canali per soddisfare al meglio le specifiche esigenze degli ospiti. La vasta banca canali di LYNK REACH 4.0 consente, inoltre, di offrire contenuti speciali a pagamento solo per clienti specifici, generando una fonte di entrate potenzialmente vantaggiosa e offrendo agli ospiti opzioni di visione personalizzate.
